Digipolku

Digipolku

MITEN PALVELUSI NÄKYVÄT VERKOSSA?

Tehdään yhdessä paremmin.

Miten voimme olla avuksi?

Älykkäät palvelut

Asiakaspolku- sekä verkkosivuratkaisuissamme kaiken sisällön päivitys ja asiakaspolkujen mallintaminen onnistuu helposti oikealta kyseisen toimialan ammattilaiselta, ilman ulkoista apua, esimerkiksi tietohallinnolta tai it-tuelta.

Ratkaisumme helpottaa työtänne sekä tuo asiakkaillesi selkeämpää ja parempaa palvelua.

Digitaalinen palvelumuotoilu

Lopputuloksena on sekä ammattilaista, että asiakasta palveleva tuote.  Palvelu tai malli, joka tuottaa palvelun asiakkaalle lisäarvoa ja tuo palvelun tuottajalle selviä kustannussäästöjä tai lisätuloja. 

Asiakaslähtöisyys

Toimintamme perustuu asiakaslähtöiseen kehittämiseen. Tuotteet ja palvelut testataan, sekä loppukäyttäjillä, että dataa analysoiden. Loppukäyttäjiä ovat niin ammattilaiset kuin asiakkaitkin. Näin saavutetaan kaikkia osapuolia miellyttävä lopputulos.

Asiakastyytyväisyys ja läpinäkyvyys ovat tärkempiä arvojamme.

 

Palvelulupaus

Toimintamme perustuu luottamukseen, läpinäkyvyyteen ja rehtiin toimintaan. Palvelumme ei perustu muutospyyntöihin ja jatkuviin yllättäviin lisäkuluihin, sillä asiakas voi itse täysin rajoituksetta tuottaa sisällön verkkopalveluihin.

Maksat vain siitä mitä tarvitset ja mitä todennäköisimmin saat rahasi moninkertaisena takaisin.

Viimeisin projekti: Case Sosteri

Sosterin, eli Savonlinnan sairaanhoitopiirin kuntayhtymän asiakaspolkujen uudelleenmuotoilu käytettävästi ja asiakasystävällisesti.

Toteutus mahdollistaa Sosterin ammattilaisten päivittää itse asiakaspolkujen ja verkkosivun kaikki sisällöt ilman mitään erillisiä lisäkustannuksia.

 

Keitä olemme?

Olemme kokeneita kokonaisvaltaisen IT:n, hyvinvointiteknologian sekä käytettävyyden ammattilaisia vastaamaan suuren tai pienen yrityksen digihaasteisiin. Tämä tarkoittaa esimerkiksi asiakaspolkujen käyttäjäystävällistä ja helppoa mallintamista, verkkosivuprojektien läpivientiä, it-konsultointia tietojärjestelmien tilausprojekteissa, tietojärjestelmäintegraatio-osaamista sekä vahvaa osaamista käytettävyyden ja saavutettavuuden osa-alueilla.

Petri_Janhunen_digitaalinen_talous

Petri Janhunen

Asiantuntija (Sovelluskehitys, palvelumuotoilu, markkinointi)

LinkedIn

TimoHantunen

Timo Hantunen

Asiantuntija (Lean, palvelumuotoilu ja käytettävyys)

LinkedIn

Ota yhteyttä!

Lähetä yhteydenottopyyntö ja katsotaan yhdessä miten voimme parantaa työtänne. Jos haluat nähdä miten asiakaspolkutyökaluamme toimii, voimme järjestää maksuttoman esittelyn verkon yli. Lähetä vain viesti meille!

Vastaukset käsitellään luottamuksellisesti. 

Anna nimesi.
Anna toimiva puhelinnumero.
Kirjoita viestisi.

Käsittelemme kaikki tiedot luottamuksellisesti noudattaen Xamkin tietosuojakäytäntöä.

Sinun on hyväksyttävä käyttöehdot.